為進一步提升政務(wù)服務(wù)效能和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，加強對范縣政務(wù)服務(wù)大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及村（社區(qū)）便民服務(wù)站的監(jiān)督，特面向社會公開招聘政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員若干名，期待您的參與。現(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下：
一、選聘范圍
人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、機關(guān)事業(yè)單位干部職工、新聞媒體工作者以及關(guān)心范縣政務(wù)服務(wù)大廳工作的社會人士均可報名。
二、招募方式和數(shù)量
采取個人自薦、單位推薦、定向聘請等方式，面向社會公開招聘20名政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員。
三、政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員聘任條件
1.有較好的政治素質(zhì)，擁護黨的路線、方針、政策，遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)道德。
2.年齡在18－60周歲，身體健康，能投入一定的時間和精力，認真履行監(jiān)督員工作職責(zé)。
3.有較強的社會責(zé)任心，關(guān)注政務(wù)服務(wù)工作，熱心社會監(jiān)督，樂于奉獻。
4.有一定的政策水平，了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識，善于發(fā)現(xiàn)問題，具有較強的研判能力、表達能力和溝通能力。
5.具有一定的專業(yè)素質(zhì)，監(jiān)督工作中能堅持原則、實事求是、客觀公正。
6.選聘對象將綜合考慮人員年齡、工作簡歷、專業(yè)特長等因素。
四、政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員職責(zé)
1.政務(wù)服務(wù)體驗。通過線下服務(wù)大廳體驗、自助終端體驗、線上辦事和掌上體驗、電話咨詢服務(wù)體驗、幫辦代辦等方式對縣政務(wù)服務(wù)大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及村（社區(qū)）便民服務(wù)站工作人員服務(wù)態(tài)度、工作效率、工作作風(fēng)等進行監(jiān)督評議。
2.發(fā)現(xiàn)企業(yè)、群眾在辦事過程中遇到的“堵點、痛點、難點”問題，并提出合理化意見和建議。
3.收集并反饋社會各界對政務(wù)服務(wù)工作的意見、建議及有損政務(wù)服務(wù)形象的問題線索。
4.參與政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境建設(shè)有關(guān)的座談、調(diào)研等工作，配合開展相關(guān)檢查、暗訪等。
五、資格審查和聘用
1.政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員為義務(wù)監(jiān)督，無薪酬。
2.范縣行政審批和政務(wù)信息管理局對應(yīng)聘者擇優(yōu)錄用、頒發(fā)聘書，聘用名單通過政府門戶網(wǎng)站向社會公布。
3.每年召開一次代表座談會，對年度優(yōu)秀的政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員予以表揚。
4.政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員聘期兩年，期滿后將根據(jù)工作需要和個人表現(xiàn)情況擇優(yōu)續(xù)聘。
六、政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員報名時間及渠道
1.報名時間：9月6日—9月15日。
2.報名渠道：擬參與應(yīng)聘人員請于范縣人民政府網(wǎng)站自行下載范縣政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員報名表（電子版），并于規(guī)定報名時限內(nèi)將報名表格（附一寸紅底免冠電子照片）發(fā)送至郵箱：fxxzspk001@163.com。
報名咨詢電話：0393-5260078
附件：
范縣政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員報名表
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